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'''看護におけるいじめ'''（かんごにおけるいじめ、{{lang-en-short|Bullying in nursing}}）[[看護]]の現場とは、職場での[[いじめ]]が非常に頻繁に発生する職場であるということが調査によって明らかになっている<ref name="Hutchinson">{{Cite journal|last=Hutchinson|first=M|last2=Wilkes|first2=L|last3=Vickers|first3=M|last4=Jackson|first4=D|year=2008|title=The development and validation of a bullying inventory for the nursing workplace|journal=Nurse Researcher|volume=15|issue=2|pages=19–29| |
'''看護におけるいじめ'''（かんごにおけるいじめ、{{lang-en-short|Bullying in nursing}}）[[看護]]の現場とは、職場での[[いじめ]]が非常に頻繁に発生する職場であるということが調査によって明らかになっている<ref name="Hutchinson">{{Cite journal|last=Hutchinson|first=M|last2=Wilkes|first2=L|last3=Vickers|first3=M|last4=Jackson|first4=D|year=2008|title=The development and validation of a bullying inventory for the nursing workplace|journal=Nurse Researcher|volume=15|issue=2|pages=19–29|doi=10.7748/nr2008.01.15.2.19.c6326|pmid=18283759}}</ref> <ref name="Scott">{{Cite journal|last=Porter-O'grady|first=T|year=2008|title=Transforming work environments. Interview by Diane E Scott and Amanda Rosenkranz|journal=The American Nurse|volume=40|issue=2|pages=7|pmid=18494401}}</ref>。リレーショナル・アグレッション（噂話や威圧など、人間関係を攻撃するいじめの心理的側面）との関連性が認められるが、若年女性間における研究はなされてきたものの、大人女性の間の研究ではあまり研究されていない<ref>Richards A, Edwards SL A Nurse's Survival Guide to the Ward (2008){{要ページ番号|date=April 2011}}</ref> <ref>{{Cite journal|last=Dellasega|first=Cheryl A.|year=2009|title=Bullying among nurses|journal=The American Journal of Nursing|volume=109|issue=1|pages=52–8|doi=10.1097/01.NAJ.0000344039.11651.08|pmid=19112267}}</ref>。調査結果によると、看護師の74％、麻酔科医の100％、および外科技術者の80％が、看護職員によるいじめなどの非社会的行動を経験したか目撃しているという<ref>{{Cite journal|last=McNamara|first=S|year=2012|title=Incivility in nursing: Unsafe nurse, unsafe patients|url=|journal=AORN Journal|volume=95|issue=4|pages=535–540|doi=10.1016/j.aorn.2012.01.020|pmid=22464626}}</ref>。 |
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== 概要 == |
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== 具体的ないじめ行為 == |
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英国の調査では看護における以下のいじめ行為が確認されている<ref>{{Cite journal|last=Lewis|first=Malcolm A.|year=2006|title=Nurse bullying: Organizational considerations in the maintenance and perpetration of health care bullying cultures|url=http://www.thepeoplebottomline.com/research/Health%20Sector/Nurse%20bullying%20-%20organizational%20considerations%20-%20Lewis.pdf|journal=Journal of Nursing Management|volume=14|issue=1|pages=52–8| |
英国の調査では看護における以下のいじめ行為が確認されている<ref>{{Cite journal|last=Lewis|first=Malcolm A.|year=2006|title=Nurse bullying: Organizational considerations in the maintenance and perpetration of health care bullying cultures|url=http://www.thepeoplebottomline.com/research/Health%20Sector/Nurse%20bullying%20-%20organizational%20considerations%20-%20Lewis.pdf|journal=Journal of Nursing Management|volume=14|issue=1|pages=52–8|doi=10.1111/j.1365-2934.2005.00535.x|pmid=16359446}}</ref> {{Columns-list|* 仕事のやる気をなくさせる |
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* 対象をわざと不利にさせる |
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* [[身体的虐待]] (まれ) |
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== 不行儀 == |
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調査によると、612人のスタッフ看護師のうち、67.5％が上司からの無礼を経験し、77.6％は同僚からの無礼を経験したことを明らかになった<ref name="laschinger leiter">{{Cite journal|last=Spence Laschinger|first=Heather K.|last2=Leiter|first2=Michael|last3=Day|first3=Arla|last4=Gilin|first4=Debra|year=2009|title=Workplace empowerment, incivility, and burnout: impact on staff nurse recruitment and retention outcomes|journal=Journal of Nursing Management|volume=17|issue=3|pages=302–11| |
調査によると、612人のスタッフ看護師のうち、67.5％が上司からの無礼を経験し、77.6％は同僚からの無礼を経験したことを明らかになった<ref name="laschinger leiter">{{Cite journal|last=Spence Laschinger|first=Heather K.|last2=Leiter|first2=Michael|last3=Day|first3=Arla|last4=Gilin|first4=Debra|year=2009|title=Workplace empowerment, incivility, and burnout: impact on staff nurse recruitment and retention outcomes|journal=Journal of Nursing Management|volume=17|issue=3|pages=302–11|doi=10.1111/j.1365-2834.2009.00999.x|pmid=19426367}}</ref>。患者や家族からの失礼な発言は、医療従事者の気をそらさせ、彼らがミスを犯したり、次善の医療を提供したりする結果につながる可能性がある<ref>{{Cite news|url=https://www.nytimes.com/2017/02/27/well/family/what-happens-when-parents-are-rude-in-the-hospital.html|title=What Happens When Parents Are Rude in the Hospital|last=Klass|first=Perri|date=2017-02-27|newspaper=The New York Times|accessdate=2017-03-02|issn=0362-4331}}</ref> <ref>{{Cite journal|last=Riskin|first=Arieh|last2=Erez|first2=Amir|last3=Foulk|first3=Trevor A.|last4=Riskin-Geuz|first4=Kinneret S.|last5=Ziv|first5=Amitai|last6=Sela|first6=Rina|last7=Pessach-Gelblum|first7=Liat|last8=Bamberger|first8=Peter A.|date=2017-02-01|title=Rudeness and Medical Team Performance|journal=Pediatrics|volume=139|issue=2|page=e20162305|doi=10.1542/peds.2016-2305|issn=1098-4275|pmid=28073958}}</ref>。 |
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== 管理職による看護師のいじめ == |
== 管理職による看護師のいじめ == |
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== 結果とその影響 == |
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看護におけるいじめは、スタッフのウェルビーイング、質の高いケアの提供、および安全文化への悪影響をもたらすだけでなく、看護師不足の一因である<ref>{{Cite journal|last=Peters|first=Anya Bostian|date=2014|title=Faculty to faculty incivility: Experiences of novice nurse faculty in academia|url=|journal=Journal of Professional Nursing|accessdate=| |
看護におけるいじめは、スタッフのウェルビーイング、質の高いケアの提供、および安全文化への悪影響をもたらすだけでなく、看護師不足の一因である<ref>{{Cite journal|last=Peters|first=Anya Bostian|date=2014|title=Faculty to faculty incivility: Experiences of novice nurse faculty in academia|url=|journal=Journal of Professional Nursing|accessdate=|doi=|pmid=}}</ref>。 看護師の職務に対する不満が高まり、看護師が教職員を辞任し、早期引退するという継続的な一因となっている。 したがって、すべてのヘルスケア教員が、虐めの原因と影響、および失業率を引き下げるための可能な戦略について明確に理解している必要がある。 |
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== ナースいじめ目録 == |
== ナースいじめ目録 == |
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職場でのいじめが看護職場の環境に与える影響をさらに調査し、理解するために、看護環境の中で特定の職場でのいじめの構成要素に対処するための目録が作成されるような試みも存在している<ref name="Hutchinson">{{Cite journal|last=Hutchinson|first=M|last2=Wilkes|first2=L|last3=Vickers|first3=M|last4=Jackson|first4=D|year=2008|title=The development and validation of a bullying inventory for the nursing workplace|journal=Nurse Researcher|volume=15|issue=2|pages=19–29| |
職場でのいじめが看護職場の環境に与える影響をさらに調査し、理解するために、看護環境の中で特定の職場でのいじめの構成要素に対処するための目録が作成されるような試みも存在している<ref name="Hutchinson">{{Cite journal|last=Hutchinson|first=M|last2=Wilkes|first2=L|last3=Vickers|first3=M|last4=Jackson|first4=D|year=2008|title=The development and validation of a bullying inventory for the nursing workplace|journal=Nurse Researcher|volume=15|issue=2|pages=19–29|doi=10.7748/nr2008.01.15.2.19.c6326|pmid=18283759}}</ref>。 |
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== 関連用語 == |
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== 対策 == |
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いくつかの保健機関は、社会的交流、適切なビジネスエチケットを改善する方法、および職場環境における人々の前向きなスキルを育てる方法についてスタッフおよび医療チームメンバーを教育しようと努めている。 看護師は受けたいじめに対して金銭的な補償を受ける権利があります <ref name="Trossman">{{Cite journal|last=Trossman|first=S|year=2008|title=Behaving badly? Joint Commission issues alert aimed at improving workplace culture, patient care|journal=The American Nurse|volume=40|issue=5|pages=1, 6, 12| |
いくつかの保健機関は、社会的交流、適切なビジネスエチケットを改善する方法、および職場環境における人々の前向きなスキルを育てる方法についてスタッフおよび医療チームメンバーを教育しようと努めている。 看護師は受けたいじめに対して金銭的な補償を受ける権利があります <ref name="Trossman">{{Cite journal|last=Trossman|first=S|year=2008|title=Behaving badly? Joint Commission issues alert aimed at improving workplace culture, patient care|journal=The American Nurse|volume=40|issue=5|pages=1, 6, 12|pmid=19024048}}</ref> <ref name="Martin">{{Cite journal|last=Martin|first=William|year=2008|title=Is Your Hospital Safe? Disruptive Behavior and Workplace Bullying|url=http://www.soakitupspeaking.com/userfiles/file/IsYourHospitalSafe.pdf|journal=Hospital Topics|volume=86|issue=3|pages=21–8|doi=10.3200/HTPS.86.3.21-28|pmid=18694856}}</ref> <ref>[https://www.osha.gov/dsg/hospitals/documents/1.1_Data_highlights_508.pdf Nurse Work Injury Compensation] Eoin Campbell Injury Compensation Zone</ref> <ref name="Kerfoot">{{Cite journal|last=Kerfoot|first=KM|year=2008|title=Leadership, civility, and the 'no jerks' rule|journal=Medsurg Nursing|volume=17|issue=6|pages=441–2|pmid=19248414}}</ref>。さらに、コミュニケーションとコラボレーションは、看護教員が同僚と患者の両方と専門的な関係を築く能力を向上させるための最優先事項です。 ワークショップ、公開議論、カウンセリング、そしてメンター制もまた、看護におけるいじめを管理するための可能な選択肢です。 |
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== 関連項目 == |
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=== 学術論文 === |
=== 学術論文 === |
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* {{Cite journal|last=Cleary|first=Michelle|last2=Hunt|first2=Glenn E.|last3=Horsfall|first3=Jan|year=2010|title=Identifying and Addressing Bullying in Nursing|journal=Issues in Mental Health Nursing|volume=31|issue=5|pages=331–5| |
* {{Cite journal|last=Cleary|first=Michelle|last2=Hunt|first2=Glenn E.|last3=Horsfall|first3=Jan|year=2010|title=Identifying and Addressing Bullying in Nursing|journal=Issues in Mental Health Nursing|volume=31|issue=5|pages=331–5|doi=10.3109/01612840903308531|pmid=20394479}} |
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* {{Cite journal|last=Cooper|first=Janet R. M.|last2=Walker|first2=Jean T.|last3=Winters|first3=Karen|last4=Williams|first4=P. Renée|last5=Askew|first5=Rebecca|last6=Robinson|first6=Jennifer C.|year=2009|title=Nursing students' perceptions of bullying behaviours by classmates|url=http://www.iier.org.au/iier19/cooper.html|journal=Issues in Educational Research|volume=19|issue=3|pages=212–26}} |
* {{Cite journal|last=Cooper|first=Janet R. M.|last2=Walker|first2=Jean T.|last3=Winters|first3=Karen|last4=Williams|first4=P. Renée|last5=Askew|first5=Rebecca|last6=Robinson|first6=Jennifer C.|year=2009|title=Nursing students' perceptions of bullying behaviours by classmates|url=http://www.iier.org.au/iier19/cooper.html|journal=Issues in Educational Research|volume=19|issue=3|pages=212–26}} |
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* {{Cite journal|last=Foster|first=Barry|last2=Mackie|first2=Beth|last3=Barnett|first3=Natasha|year=2004|title=Bullying in the Health Sector: A Study of Bullying of Nursing Students|url=http://search.informit.com.au/documentSummary;dn=118424886340150;res=IELBUS|journal=New Zealand Journal of Employment Relations|volume=29|issue=2|pages=67–83}} |
* {{Cite journal|last=Foster|first=Barry|last2=Mackie|first2=Beth|last3=Barnett|first3=Natasha|year=2004|title=Bullying in the Health Sector: A Study of Bullying of Nursing Students|url=http://search.informit.com.au/documentSummary;dn=118424886340150;res=IELBUS|journal=New Zealand Journal of Employment Relations|volume=29|issue=2|pages=67–83}} |
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* {{Cite journal|last=Hogh|first=Annie|last2=Carneiro|first2=Isabella Gomes|last3=Giver|first3=Hanne|last4=Rugulies|first4=Reiner|year=2011|title=Are immigrants in the nursing industry at increased risk of bullying at work? A one-year follow-up study|journal=[[Scandinavian Journal of Psychology]]|volume=52|issue=1|pages=49–56| |
* {{Cite journal|last=Hogh|first=Annie|last2=Carneiro|first2=Isabella Gomes|last3=Giver|first3=Hanne|last4=Rugulies|first4=Reiner|year=2011|title=Are immigrants in the nursing industry at increased risk of bullying at work? A one-year follow-up study|journal=[[Scandinavian Journal of Psychology]]|volume=52|issue=1|pages=49–56|doi=10.1111/j.1467-9450.2010.00840.x|pmid=21054415}} |
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* {{Cite journal|last=Hutchinson|first=Marie|last2=Vickers|first2=Margaret|last3=Jackson|first3=Debra|last4=Wilkes|first4=Lesley|year=2006|title=Workplace bullying in nursing: towards a more critical organisational perspective|journal=Nursing Inquiry|volume=13|issue=2|pages=118–26| |
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* {{Cite journal|last=Hutchinson|first=Marie|last2=Wilkes|first2=Lesley|last3=Jackson|first3=Debra|last4=Vickers|first4=Margaret H.|year=2010|title=Integrating individual, work group and organizational factors: testing a multidimensional model of bullying in the nursing workplace|journal=Journal of Nursing Management|volume=18|issue=2|pages=173–81|doi=10.1111/j.1365-2834.2009.01035.x|pmid=20465745}} |
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* {{Cite journal|last=Hutchinson|first=Marie|last2=Vickers|first2=Margaret H.|last3=Wilkes|first3=Lesley|last4=Jackson|first4=Debra|year=2009|title='The Worse You Behave, The More You Seem, to be Rewarded': Bullying in Nursing as Organizational Corruption|url=http://logincms.uws.edu.au/__data/assets/pdf_file/0020/132734/Hutchinson_WorseBehave_ERRJ2009.pdf|journal=Employee Responsibilities and Rights Journal|volume=21|issue=3|pages=213–29| |
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* {{Cite journal|last=Johnston|first=Michelle|last2=Phanhtharath|first2=Phylavanh|last3=Jackson|first3=Brenda S.|year=2010|title=The Bullying Aspect of Workplace Violence in Nursing|journal=JONA's Healthcare Law, Ethics, and Regulation|volume=12|issue=2|pages=36–42| |
* {{Cite journal|last=Johnston|first=Michelle|last2=Phanhtharath|first2=Phylavanh|last3=Jackson|first3=Brenda S.|year=2010|title=The Bullying Aspect of Workplace Violence in Nursing|journal=JONA's Healthcare Law, Ethics, and Regulation|volume=12|issue=2|pages=36–42|doi=10.1097/NHL.0b013e3181e6bd19|pmid=20505478}} |
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* {{Cite journal|last=Lewis|first=MA|year=2001|title=Bullying in nursing|journal=Nursing Standard|volume=15|issue=45|pages=39–42| |
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* {{Cite journal|last=Murray|first=JS|year=2009|title=Workplace bullying in nursing: a problem that can't be ignored|journal=Medsurg Nursing|volume=18|issue=5|pages=273–6| |
* {{Cite journal|last=Murray|first=JS|year=2009|title=Workplace bullying in nursing: a problem that can't be ignored|journal=Medsurg Nursing|volume=18|issue=5|pages=273–6|pmid=19927962}} |
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* {{Cite journal|last=Murray|first=Colonel John S.|year=2008|title=On Bullying in the Nursing Workplace|journal=Journal of Obstetric, Gynecologic, & Neonatal Nursing|volume=37|issue=4|pages=393| |
* {{Cite journal|last=Murray|first=Colonel John S.|year=2008|title=On Bullying in the Nursing Workplace|journal=Journal of Obstetric, Gynecologic, & Neonatal Nursing|volume=37|issue=4|pages=393|doi=10.1111/j.1552-6909.2008.00263.x}} |
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* {{Cite journal|last=Randle|first=Jacqueline|year=2003|title=Bullying in the nursing profession|journal=Journal of Advanced Nursing|volume=43|issue=4|pages=395–401| |
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* {{Cite journal|last=Smith|first=Pam|last2=Cowie|first2=Helen|year=2010|title=Perspectives on emotional labour and bullying: Reviewing the role of emotions in nursing and healthcare|url=http://epubs.surrey.ac.uk/810011/1/Smith%20and%20Cowie%20perspectives%20on%20emotional%20labour.pdf|journal=International Journal of Work Organisation and Emotion|volume=3|issue=3|pages=227–36| |
* {{Cite journal|last=Smith|first=Pam|last2=Cowie|first2=Helen|year=2010|title=Perspectives on emotional labour and bullying: Reviewing the role of emotions in nursing and healthcare|url=http://epubs.surrey.ac.uk/810011/1/Smith%20and%20Cowie%20perspectives%20on%20emotional%20labour.pdf|journal=International Journal of Work Organisation and Emotion|volume=3|issue=3|pages=227–36|doi=10.1504/IJWOE.2010.032923}} |
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* {{Cite journal|last=Stevens|first=S.|year=2002|title=Nursing Workforce Retention: Challenging A Bullying Culture|journal=Health Affairs|volume=21|issue=5|pages=189–93|doi=10.1377/hlthaff.21.5.189|pmid=12224882}} |
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* {{Cite journal|last=Cleary|first=Michelle|last2=Hunt|first2=Glenn E.|last3=Horsfall|first3=Jan|year=2010|title=Identifying and Addressing Bullying in Nursing|journal=Issues in Mental Health Nursing|volume=31|issue=5|pages=331–335| |
* {{Cite journal|last=Cleary|first=Michelle|last2=Hunt|first2=Glenn E.|last3=Horsfall|first3=Jan|year=2010|title=Identifying and Addressing Bullying in Nursing|journal=Issues in Mental Health Nursing|volume=31|issue=5|pages=331–335|doi=10.3109/01612840903308531|pmid=20394479}} |
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=== その他 === |
=== その他 === |
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2020年1月25日 (土) 18:15時点における版
 | この記事は英語から大ざっぱに翻訳されたものであり、場合によっては不慣れな翻訳者や機械翻訳によって翻訳されたものかもしれません。 |
看護におけるいじめ（かんごにおけるいじめ、英: Bullying in nursing）看護の現場とは、職場でのいじめが非常に頻繁に発生する職場であるということが調査によって明らかになっている[1] [2]。リレーショナル・アグレッション（噂話や威圧など、人間関係を攻撃するいじめの心理的側面）との関連性が認められるが、若年女性間における研究はなされてきたものの、大人女性の間の研究ではあまり研究されていない[3] [4]。調査結果によると、看護師の74％、麻酔科医の100％、および外科技術者の80％が、看護職員によるいじめなどの非社会的行動を経験したか目撃しているという[5]。
概要
以下のようなさまざまないじめの形態が存在する。
- 医師または管理職による看護師のいじめ
- 別の看護師をいじめる看護師
- 患者をいじめる看護師
- 看護師をいじめている患者
- 介護など他の医療提供者をいじめる看護師
具体的ないじめ行為
英国の調査では看護における以下のいじめ行為が確認されている[6]
* 仕事のやる気をなくさせる
そのような行為はしばしば潜伏的で、何年にもわたる期間にわたって続く。いじめっ子は、しばしば常態いじめっ子です。 いじめっ子は、彼らが引き起こすダメージを常に認識しています。 彼らは基本的に支配と権力のためにそのような行動をとるのです。
不行儀
調査によると、612人のスタッフ看護師のうち、67.5％が上司からの無礼を経験し、77.6％は同僚からの無礼を経験したことを明らかになった[7]。患者や家族からの失礼な発言は、医療従事者の気をそらさせ、彼らがミスを犯したり、次善の医療を提供したりする結果につながる可能性がある[8] [9]。
管理職による看護師のいじめ
2003年に、英国の地域医療従事者協会と健康訪問者協会が、 全国保健サービス （NHS）で働いている健康訪問者、学校看護師、および地域看護師の半分が彼らの管理者によっていじめられていることを示す調査を実施した。質問を受けた563人のうち3人に1人が、いじめは仕事を一時休まざるを得ないほど酷いと述べている。絶え間ない批判と屈辱が最も一般的な不満であった。他の者たちは、彼らは怒鳴られたり、のけ者にされたりしたと語っている[10]。
結果とその影響
看護におけるいじめは、スタッフのウェルビーイング、質の高いケアの提供、および安全文化への悪影響をもたらすだけでなく、看護師不足の一因である[11]。 看護師の職務に対する不満が高まり、看護師が教職員を辞任し、早期引退するという継続的な一因となっている。 したがって、すべてのヘルスケア教員が、虐めの原因と影響、および失業率を引き下げるための可能な戦略について明確に理解している必要がある。
ナースいじめ目録
職場でのいじめが看護職場の環境に与える影響をさらに調査し、理解するために、看護環境の中で特定の職場でのいじめの構成要素に対処するための目録が作成されるような試みも存在している[1]。
関連用語
水平暴力（Horizontal violence）[12]は、看護でのいじめを指すときによく使用される用語である。この用語は、看護分野で同僚によって示されたぞっとするような行動を表す。そのような卑劣な行動は職場にストレスと不快感を与えるものである。看護におけるいじめに関連する別の用語は、側方暴力（lateral violence）です。 この用語は、いじめが、職場において梯子の下の方で足の引っ張り合いをするかのいじめが及ぼす影響を説明するために使用される。
対策
いくつかの保健機関は、社会的交流、適切なビジネスエチケットを改善する方法、および職場環境における人々の前向きなスキルを育てる方法についてスタッフおよび医療チームメンバーを教育しようと努めている。 看護師は受けたいじめに対して金銭的な補償を受ける権利があります [13] [14] [15] [16]。さらに、コミュニケーションとコラボレーションは、看護教員が同僚と患者の両方と専門的な関係を築く能力を向上させるための最優先事項です。 ワークショップ、公開議論、カウンセリング、そしてメンター制もまた、看護におけるいじめを管理するための可能な選択肢です。
関連項目
出典
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