「楽天ポイント」の版間の差分

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2020年9月6日 (日) 08:35時点における版

楽天ポイント（らくてんポイント）は楽天が運営するポイントサービス^[1]。2020年2月までは楽天スーパーポイントという名称であったが、翌3月1日に現名称へ改称した^[2]。楽天グループ（楽天市場や楽天ブックス、楽天トラベルなど）に加え、楽天ポイントカード加盟店でも利用できる。

本項では楽天ポイントを共通ポイントシステムとして実店舗でも利用可能にする楽天ポイントカードについても説明する。また、本項において「ポイント」とは、楽天ポイントの事を言う。

概要

日本の大手ECサイト楽天市場の他、楽天ブックスや楽天トラベルなどの楽天グループの各サービスにて利用可能。また、楽天ポイントカード加盟店でも利用できる。

利用可能サービス

楽天グループ
- 楽天市場
- 楽天ブックス
- 楽天トラベル
- 楽天オークション
- 楽天カード - 利用金額によってポイント還元がある
- 楽天Edy - 相互交換の他、楽天Edyでの決済時にポイントを貯める設定が可能
- 楽天ペイ（旧楽天ID決済）^[3] - 提携サイトで楽天IDを用いて決済すると、楽天内のサービス同様にポイントを使用でき、ポイントが貯まる
- 他
楽天ポイントカード

楽天での利用

楽天では、通常は購入金額の原則1%分のポイントが貯まり^[4]、1ポイント=1円として50ポイントから1ポイント単位（楽天トラベルでは100ポイントから100ポイント単位）で使用できる。通常ポイントの有効期限は最後にポイントの付与があった日から約1年間^[4]。期間限定ポイントは、通常ポイントの有効期間とは関係しない。ポイント使用時に期間限定ポイントがある場合は期限が近い方から自動的に優先して使用される。なお、楽天市場のポイント付与料は、基本的に出店者負担となる^[5]^[6]。

楽天市場や楽天ブックスでの利用時には複数商品を買っても完全に同一商品以外は個別に計算される。書籍類の場合は同一シリーズであっても同一巻でなければ合算はされない。ポイント使用による割引分にはポイント付与があるがクーポン利用時の割引分にはポイント付与がない。また、送料や振込手数料などの決済手数料にもポイント付与はない。

ポイント加算例：（下記はすべて税抜価格）

150円の商品Aと180円の商品B=2ポイント付与
150円の商品Cを2個=3ポイント付与
125円の商品Dを2個と150円の商品E=3ポイント

楽天ポイントカード

楽天ポイントを実店舗で共通ポイントサービスとして利用可能にするポイントカード。2014年 10月1日よりRポイントカードの名称でサービスを開始した。ポイント還元率などは加盟店毎に異なり、ポイントは貯まるが使用できない加盟店もある。

楽天IDに対してカードの番号を紐付け登録することでポイントの利用が可能になる。なお、番号を登録しなくてもポイントを貯めることはできるがポイントを使用することはできず、貯まったポイントは12か月で消滅するためそれまでに登録する必要がある。紐付けることで楽天IDのポイントと統合される。1つの楽天IDにつき15枚までカードの番号を登録可能である（なお、サービス開始当初は3枚までだった。また、後述のスマホアプリおよび楽天カード発行のクレジットカードに付加されたポイントカード機能については、15枚とは別枠で登録される）。カード番号毎にカードの利用停止、削除が行える^[7]。

加盟店によってはオリジナルデザインのポイントカードを配布している。楽天Edyの機能がついた「Edy-楽天ポイントカード」など、一部有料のカードもある^[8]。また、iOS・Android向けのポイントカードアプリも配布している。ただし、一部利用できない店舗がある^[9]。

なお、楽天ポイントカード加盟店のポイント付与料負担は競合サービスに比べ低い水準と報じられている^[10]。

ポイントの利用はサービス開始当初からしばらくは楽天内のサービスと同様に50ポイントからだったが、2015年 8月20日から順次1ポイントからの利用が可能になった^[11]。

2015年 11月5日より、「楽天グループの共通ポイントカード」としての認知拡大を目的として、Rポイントカードから楽天ポイントカードに名称変更した^[12]。この際にロゴマークも変更されたが、2018年 10月1日に3代目となる現在のロゴマークに改めて変更された。

加盟店^[13]

（2020年5月31日時点）

☆は、自社で楽天ポイントカードを発行している企業。★は、自社でEdy-楽天ポイントカードを発行している。

ダスキンのミスタードーナツ／モスド☆
くら寿司☆
日本マクドナルド☆
ポプラ／生活彩家／くらしハウス／スリーエイトの各ブランド☆★ - ローソン・ポプラの店舗はローソン扱いのため対象外
出光☆
大丸
松坂屋
PRONTO★
パレットプラザ・55ステーション
スタジオパレット
得タク
アリさんマークの引越社
日通（引越）
サカイ引越センター
玉光堂
葬儀会館ティア
太陽石油（SOLATO）☆
上新電機☆ - ジョーシンカード会員のみ利用可能。楽天スーパーポイント付与分のジョーシンポイントが減算される。
伊藤忠エネクス（エネフリ）☆
エネクスフリート☆
しゃぶしゃぶ温野菜
つるやゴルフ☆
ペッパーランチ☆
西部ガス
ダイコクドラッグ☆
カメイ
コナカグループ☆
ツルハホールディングス☆
ビューホテルズ☆
フレスポ八潮☆
BRUNCH大津京・BRANCH神戸学園都市・BRUNCH岡山北長瀬☆
マツゲン★
ライトオン☆
山崎製パン・たけや製パン・工藤パン（デイリーヤマザキ・ニューヤマザキデイリーストアの店舗）☆★
キグナス石油☆
日本駐車場開発
コメ兵☆
コスモ石油☆
コーナン☆
リンガーハット☆
幸楽苑☆
コミックとらのあな（導入当初は東京都・千葉県・大阪府の一部店舗のみ^[14]であったが、2019年3月時点で五大都市圏および周辺地域と仙台市の一部店舗へ^[15]、2020年4月15日以降全店舗に拡大した。）
ビックカメラ
不二家☆
ゼンショーホールディングス（すき家／はま寿司／ココス／ビッグボーイ／ジョリーパスタ／熟成焼肉いちばん／焼肉倶楽部いちばん／牛庵／宝島／華屋与兵衛／久兵衛屋）☆ - ただし「ココス」はファイブスターが運営する店舗は利用不可。「すき家」では他のゼンショーグループ店舗とは異なるオリジナルデザインのポイントカードを配布している。
サンドラッグ（株式会社星光堂薬局運営のドラッグトップスでも導入）☆
アルペングループ（アルペン／スポーツDEPO／GOLF5）☆
大戸屋ごはん処☆
ロイヤルホスト・カウボーイ家族☆
築地銀だこ☆
ココカラファイン
ジェームス☆
ファミリーマート^[16]
丸善CHIホールディングス（丸善／ジュンク堂書店）
吉野家^[17]
コジマ
ハークスレイ（ほっかほっか亭／アルヘイム）☆ - ただしほっかほっかフーヅおよびみちのくジャパンの運営する店舗では利用不可、ポイントの利用は10ポイント単位
他

加盟予定店

カッコ内はサービス開始予定時期

サンマルクホールディングス（サンマルクカフェ／バケット／BISTRO309／鎌倉パスタ／石焼炒飯店／台湾小籠包／神戸元町ドリア／倉式珈琲店の各ブランド、2020年夏頃）^[18]
壱番屋のカレーハウスCoCo壱番屋／パスタ・デ・ココ／麺屋ここいち／にっくい亭の各ブランド（時期未定）^[19]
ドラッグイレブン（2021年春頃）^[20]
セイコーマート（時期未定）^[21]

以前の加盟店

ミュゼプラチナム（2015年9月14日終了）
釧路ポイントカード事業協同組合（2017年11月15日終了）★
ファミリーマートのサークルKおよびサンクスの各ブランドの店舗（2016年8月31日以前は、株式会社サークルKサンクス）☆★ - 別途、+K会員に登録することでいくつかの会員特典が得られた^[22]。なお2018年11月30日までにサークルK・サンクスの全店舗がファミリーマートへ転換・統合され、+K会員サービスも終了されるのに先立ち、2017年8月から9月にかけて、元からファミリーマートで提供しているファミマTカードのサービス（一部サービスは、ブランド転換まで対象外）へ順次移行することになり、楽天ポイントカードのサービス提供は2017年9月30日に終了したが^[23]^[24]、2019年11月26日にファミリーマートが楽天ポイントを導入したことにより、旧「サークルK」「サンクス」ブランドの店舗でも楽天ポイントのサービス提供が再開され^[16]サークルKやサンクスにて発行された+K 楽天ポイントカードもファミリーマートにて利用可能となった^[25]。

トラブル・事件

ポイントキャンペーン不備

2005年12月初旬から全日本空輸、AOL、朝日新聞社等の企業と提携し、会員番号の入力やバナー広告のクリックでポイントを獲得できるというキャンペーンであったが、複数の提携キャンペーンを回れば、1アカウントで合計約2,000円相当のポイントを獲得できた。その為、これらのキャンペーンのURLが2ちゃんねるやブログ等で話題となり、さらに一人で大量のアカウントを取得する手法が紹介されると、2,000円未満の商品を大量に購入する者も現れた。一部の2ちゃんねるユーザーが、アカウント取得とポイント取得を自動化するソフトウェアを公開したこともこれに拍車をかけた。楽天の規約では、複数アカウントの所持を禁じておらず、このキャンペーンにはポイント取得人数の制限もなかったが、2006年1月9日、突如キャンペーンの中止を発表し、正当な取得かどうかにかかわらず、当該キャンペーンで取得したポイントをマイナスする操作を行なった^[26]。既にポイントを使用して残高がマイナスになっている場合はユーザーに請求メールが送られた。翌日以降、楽天が正当な取得と判断したポイントに対しては返還がなされたが^[27]、判断基準については公表されていない。またこれらの騒動が新聞各紙面でも報道された。結局、この問題により楽天市場は5,000万円ほどの出費を招いた^[28]。

ポイント盗難

2013年7月、楽天スーパーポイントが電子マネー楽天Edyに不正移行される被害が出ていたと報じられた^[29]。

楽天は、他社サイトから流出したとみられるIDとパスワードが不正利用されたと説明し、本件でポイント不正取得されたと判明した会員にはポイントを補償すると表明している^[30]。

なお、2015年4月18日 (土) 14:32 (UTC)閲覧時点でのポイント利用規約^[1]第11条第2項には、第三者による不正使用でも楽天はポイント返還をせず、損害について一切責任を負わないと記している。

2013年12月、ポイントを盗み電子マネーにした中国人が逮捕されたと報じられた^[31]。

脚注

^ ^a ^b 楽天ポイント利用規約（楽天会員向け）
^ 楽天スーパーポイントと楽天ポイントは同じものですか？楽天、2020年6月2日閲覧。
^ 楽天ID決済
^ ^a ^b 楽天PointClub ポイント付与ルール
^ 【楽天市場】ネットショップ出店・開業 - 選べるプランと費用詳細
^ 楽天の「楽天市場」出店料金実質値上げへ、税込み課金に統一、メルマガ有料通販新聞 2014年9月11日
^ 楽天ポイントカードとは？使い方&登録ガイド - 楽天ポイントカード公式
^ Edy-楽天ポイントカードの使い方
^ 楽天ポイントカード: カードレスで便利！楽天ポイントカードアプリ登場
^ 楽天が共通ポイント発表　手数料、業界最低水準に日本経済新聞 2013年3月5日
^ 【お知らせ】楽天スーパーポイントが1ポイントからご利用いただけるようになりました - 2015年8月20日付
^ 楽天株式会社: 楽天の共通ポイントサービス「Rポイントカード」を「楽天ポイントカード」に名称変更 | ニュース - 2015年11月5日
^ 楽天ポイントカード加盟店一覧
^ 【Pontaポイント】【楽天ポイント】【WAON POINT】とらのあなでつかえる！たまる！【秋葉原店ABC】【新宿店A】【千葉店】【なんば店AB】【とらのあな2nd】【とらのあな2nd PREMIUM 秋葉原ラジオ会館出張所】 – とらのあな総合インフォメーション2018年10月13日
^ とらのあなの店舗で利用できる支払方法一覧 – とらのあな総合インフォメーション2019年3月15日
^ ^a ^b “「dポイント」「楽天スーパーポイント」「Tポイント」がたまる・つかえる〜「ファミペイ」との連携で、ポイント＆クーポン＆決済が１つのバーコードで完結〜”. 株式会社ファミリーマート（2019年11月11日作成）. 2019年11月12日閲覧。
^ “吉野家で「楽天ポイントカード」が利用可能に！”. 株式会社吉野家（2020年4月15日作成）. 2020年4月18日閲覧。
^ “楽天ペイメント、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」でサンマルクホールディングスと提携”. 楽天 (2020年3月19日). 2020年5月31日閲覧。
^ “楽天ペイメント、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」の導入について壱番屋と合意”. 楽天 (2019年6月4日). 2020年5月31日閲覧。
^ “楽天ペイメント、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」でJR九州ドラッグイレブンと提携”. 楽天ペイメント株式会社（2019年12月3日作成）. 2020年2月6日閲覧。
^ “楽天、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」でセイコーマートと提携”. 楽天 (2018年6月15日). 2020年5月29日閲覧。
^ ＋K（プラスケイ）Rポイントカードとは - サークルKサンクス
^ サークルK・サンクスに「Tポイント」導入　「楽天スーパーポイント」から乗り換え
^ “サークルＫ・サンクスでの楽天ポイントカードサービス終了について”. 楽天株式会社（2017年8月1日作成）. 2019年11月12日閲覧。
^ 楽天ポイントカード: ファミリーマート×楽天ポイントカード楽天ポイント10倍キャンペーン | キャンペーン一覧
^ 増田覚「楽天、キャンペーンで付与したポイントを一旦取り消す」Internet Watch、2006年1月10日
^ 楽天、キャンペーンポイントの大量獲得者への代金請求は「検討中」正規獲得者には一旦取り消したポイントの返還措置を開始Internet Watch　2006年1月10日
^ 楽天三木谷社長、ポイントキャンペーン騒動で謝罪〜損失額は5,000万円Internet Watch　2006年2月16日
^ 楽天　不正ログインでポイント盗難、電子マネーに不正移行通販新聞 2013年7月18日
^ 【楽天市場】楽天市場からのお知らせ楽天　2013年7月10日（最終更新2013年8月30日）
^ 時事ドットコム：楽天ポイント盗み、電子マネーに＝不正アクセス容疑で中国人逮捕−岐阜県警jiji.com: 2013/12/08

外部リンク

[agreement-1] 楽天ポイント利用規約（楽天会員向け）

[2] 楽天スーパーポイントと楽天ポイントは同じものですか？楽天、2020年6月2日閲覧。

[3] 楽天ID決済

[rule-4] 楽天PointClub ポイント付与ルール

[5] 【楽天市場】ネットショップ出店・開業 - 選べるプランと費用詳細

[6] 楽天の「楽天市場」出店料金実質値上げへ、税込み課金に統一、メルマガ有料通販新聞 2014年9月11日

[7] 楽天ポイントカードとは？使い方&登録ガイド - 楽天ポイントカード公式

[8] Edy-楽天ポイントカードの使い方

[9] 楽天ポイントカード: カードレスで便利！楽天ポイントカードアプリ登場

[10] 楽天が共通ポイント発表　手数料、業界最低水準に日本経済新聞 2013年3月5日

[11] 【お知らせ】楽天スーパーポイントが1ポイントからご利用いただけるようになりました - 2015年8月20日付

[12] 楽天株式会社: 楽天の共通ポイントサービス「Rポイントカード」を「楽天ポイントカード」に名称変更 | ニュース - 2015年11月5日

[13] 楽天ポイントカード加盟店一覧

[14] 【Pontaポイント】【楽天ポイント】【WAON POINT】とらのあなでつかえる！たまる！【秋葉原店ABC】【新宿店A】【千葉店】【なんば店AB】【とらのあな2nd】【とらのあな2nd PREMIUM 秋葉原ラジオ会館出張所】 – とらのあな総合インフォメーション2018年10月13日

[15] とらのあなの店舗で利用できる支払方法一覧 – とらのあな総合インフォメーション2019年3月15日

[:1-16] “「dポイント」「楽天スーパーポイント」「Tポイント」がたまる・つかえる〜「ファミペイ」との連携で、ポイント＆クーポン＆決済が１つのバーコードで完結〜”. 株式会社ファミリーマート（2019年11月11日作成）. 2019年11月12日閲覧。

[17] “吉野家で「楽天ポイントカード」が利用可能に！”. 株式会社吉野家（2020年4月15日作成）. 2020年4月18日閲覧。

[18] “楽天ペイメント、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」でサンマルクホールディングスと提携”. 楽天 (2020年3月19日). 2020年5月31日閲覧。

[19] “楽天ペイメント、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」の導入について壱番屋と合意”. 楽天 (2019年6月4日). 2020年5月31日閲覧。

[20] “楽天ペイメント、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」でJR九州ドラッグイレブンと提携”. 楽天ペイメント株式会社（2019年12月3日作成）. 2020年2月6日閲覧。

[21] “楽天、共通ポイントサービス「楽天ポイントカード」でセイコーマートと提携”. 楽天 (2018年6月15日). 2020年5月29日閲覧。

[22] ＋K（プラスケイ）Rポイントカードとは - サークルKサンクス

[23] サークルK・サンクスに「Tポイント」導入　「楽天スーパーポイント」から乗り換え

[:0-24] “サークルＫ・サンクスでの楽天ポイントカードサービス終了について”. 楽天株式会社（2017年8月1日作成）. 2019年11月12日閲覧。

[25] 楽天ポイントカード: ファミリーマート×楽天ポイントカード楽天ポイント10倍キャンペーン | キャンペーン一覧

[26] 増田覚「楽天、キャンペーンで付与したポイントを一旦取り消す」Internet Watch、2006年1月10日

[27] 楽天、キャンペーンポイントの大量獲得者への代金請求は「検討中」正規獲得者には一旦取り消したポイントの返還措置を開始Internet Watch　2006年1月10日

[28] 楽天三木谷社長、ポイントキャンペーン騒動で謝罪〜損失額は5,000万円Internet Watch　2006年2月16日

[29] 楽天　不正ログインでポイント盗難、電子マネーに不正移行通販新聞 2013年7月18日

[30] 【楽天市場】楽天市場からのお知らせ楽天　2013年7月10日（最終更新2013年8月30日）

[31] 時事ドットコム：楽天ポイント盗み、電子マネーに＝不正アクセス容疑で中国人逮捕−岐阜県警jiji.com: 2013/12/08

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@@ 38行目: / 38行目: @@
 楽天IDに対してカードの番号を紐付け登録することでポイントの利用が可能になる。なお、番号を登録しなくてもポイントを貯めることはできるがポイントを使用することはできず、貯まったポイントは12か月で消滅するためそれまでに登録する必要がある。紐付けることで楽天IDのポイントと統合される。1つの楽天IDにつき15枚までカードの番号を登録可能である（なお、サービス開始当初は3枚までだった。また、後述のスマホアプリおよび[[楽天カード]]発行の[[クレジットカード]]に付加されたポイントカード機能については、15枚とは別枠で登録される）。カード番号毎にカードの利用停止、削除が行える<ref>[https://pointcard.rakuten.co.jp/guidance/ 楽天ポイントカードとは？使い方&登録ガイド] - 楽天ポイントカード公式</ref>。
-加盟店によってはオリジナルデザインのポイントカードを配布している。[[楽天Edy]]の機能がついた「Edy-楽天ポイントカード」など、一部有料のカードもある<ref>[https://edy.rakuten.co.jp/howto/card/edy_rpointcard/ Edy-楽天ポイントカードの使い方]</ref>。また、[[IOS (アップル)|iOS]]・[[Android]]向けのポイントカードアプリも配布している。ただし、一部利用できない店舗がある<ref>[https://pointcard.rakuten.co.jp/campaign/app/ 楽天ポイントカード: カードレスで便利！楽天ポイントカードアプリ登場]</ref>。
+加盟店によってはオリジナルデザインのポイントカードを配布している。[[楽天Edy]]の機能がついた「Edy-楽天ポイントカード」など、一部有料のカードもある<ref>[https://edy.rakuten.co.jp/howto/card/edy_rpointcard/ Edy-楽天ポイントカードの使い方]</ref>。また、[[IOS (アップル)|iOS]]・[[Android (オペレーティングシステム)|Android]]向けのポイントカードアプリも配布している。ただし、一部利用できない店舗がある<ref>[https://pointcard.rakuten.co.jp/campaign/app/ 楽天ポイントカード: カードレスで便利！楽天ポイントカードアプリ登場]</ref>。
 なお、楽天ポイントカード加盟店のポイント付与料負担は競合サービスに比べ低い水準と報じられている<ref>[https://www.nikkei.com/article/DGXNASDD050M7_V00C13A3TJ1000/ 楽天が共通ポイント発表　手数料、業界最低水準に]日本経済新聞 2013年3月5日</ref>。