利用者‐会話:片岡直宏/sandbox
| 使用エンジン | 3CX Phone System |
|---|---|
| 対応OS | Windows Mac Android iPhone |
| 公式サイト | クラウドPBX Flat-Phone |
クラウドPBX Flat-Phone
[編集]クラウドPBX Flat-PhoneはFlatAPI合同会社が運営する3CX Phone Systemベースのクラウドサービス。 各メーカーのIP電話に対応し、WindowsやMac、AndroidやiPhoneのスマホにも対応しています。
概要
[編集]クラウドPBXFlat-Phoneとは、人気の高い商用クラウドPBXである3CX Phone Systemを大手データセンターにて運用、簡単な操作でスマホ内線、IP電話、通話録音、IVRなどのPBX機能や、ユニファイドコミュニケーション機能やSalesforceCTI連携やZendesk CTI連携などの各社CTI・CRM連携の導入が可能なオールインワン クラウドPBXです。
番号ポータビリティにつて
[編集]東京（03番号）大阪（06番号）名古屋（052番号）千葉（043番号）川崎（044番号）横浜（045番号）さいたま（048番号）の電話番号を変更することなく利用が可能。
CTI・PBX機能
[編集]スマホ内線、通話録音、IP電話やボイスメール、Web電話帳、通話録音、IVR機能などを標準提供、固定電話やソフトフォンやスマホアプリではPBX（ビジネスフォン）の機能である、ラインキーやパーク保留、転送、ピックアップ（代理応答）の機能を標準で提供します。
主要提供機能
[編集]- 通話録音機能
- Web電話帳機能
- 自動設定機能（オートプロビジョニング機能）
- ラインキー機能
- 保留転送機能
- 着信転送機能
- ピックアップ機能
- ダイヤルイン機能
- 着信拒否機能／非通知着信拒否機能
- 時間外応答機能
スマホ内線機能
[編集]メールでの設定機能を利用して、難しい電話やアプリの設定を行うことなくスマホ内線が利用可能。
対応OS
[編集]- Android 5.0以上
- iPhone 5以上
ソフトフォン機能
[編集]メールでの設定に対応しており、インストールから設定までマウス操作のみで利用可能になります。
対応OS
[編集]- Windows 7以上
- MaC OS X 10.9以上
CTI連携
[編集]クラウドPBX Flat-Phoneは SalesforceやZendeskなど多くのCRMとCTI連携機能があります。
対応CRM
[編集]ユニファイドコミュニケーション（UC）機能
[編集]チャット、電話会議、ボイスメール、プレゼンス表示機能を標準で提供。
提供機能
[編集]- チャット
- 電話会議
- ボイスメール
- プレゼンス機能